“信心是推销人员制胜的法宝。”自信心是推销人员最重要的资产。但是，在推销领域中，推销人员大都缺乏自信，感到害怕。为什么呢?因为他们认为:“无论打陌生电话介绍产品还是成交，都是我在要求对方帮助，请求对方购买我的产品。”

     由于人们对推销员的认知度比较低，导致推销员在许多人眼中成为骗子和喋喋不休的纠缠者的代名词，从而对推销产生反感。这不仅给推销员的工作带来很大不利，而且也在潜移默化中让有些推销员自惭形秽，甚至不敢承认自己推销员的身份，让他们工作的开展更加艰难。这种尴尬，即使是伟大的推销员在职业生涯的初期也无法避免。

     成功学家博恩·崔西也曾是一名杰出的推销员。有一次，博恩·崔西向一位客户进行推销。当他们交谈时，博恩·崔西仍然能感受到对方那种排斥心理，这个场面让他非常尴尬。“我简直不知道是该继续谈话还是该马上离开。”博恩回忆当时的情景时说。

     后来，一个偶然的机会，博恩·崔西发现了自己挫败感的根源在于不敢承认自己推销员的身份。认识到这个问题后，他下决心改变自己。于是，每天他都满怀信心地去拜访客户，并坦诚地告诉客户自己是一名推销员，是来向他展示他可能需要的商品的。

   “在我看来，人们的偏见固然是一大因素，但推销员自身没有朝气、缺乏自信、没有把自身的职业当作事业来经营是这一因素的最大诱因。”博恩·崔西说，“其实，推销是一个很正当的职业，是一种服务性行业，如同医生治好病人的病，律师帮人排解纠纷。而身为推销员的我们，则为世人带来舒适、幸福和适当的服务。只要你不再羞怯，时刻充满自信并尊重你的客户，你就能赢得客户的认同。”“现在就改变自己的心态吧!大胆承认我们的职业!”博恩·崔西呼吁道，“成功永远追随着充满自信的人。我发现获得成功的最简单的方法，就是公开对人们说:'我是骄傲的推销员。”

     在推销过程中，难免会遇到像博恩·崔西这样遭人排斥的状况。这时你可以换个角度看问题:“我认为我可以为客户提供有价值的服务，因为我已经做好市场调查。我并不是胡乱找人，对方确实需要我的服务，而且我将竭尽所能地帮助他们。”

“相信自己，你也能成为推销贏家。”这是博恩·崔西的一位朋友告诉他的。博恩·崔西把它抄下来贴在案头，每天出门前都要看一遍。后来，他的愿望实现了。

    乔·坎多尔弗说:“在推销过程的每一个环节，自信心都是必要的成分。”

      首先，你应对你所推销的产品有自信。

     天津顶好油脂有限公司要求推销人员拜访客户时，出门前都要大声朗诵:“我的产品是最好的!最好的!最好的!最好的!最好的!”一次比一次声音大，气势雄伟，随后，带着这种自信走向客户。

其次，推销人员还要对自己充满信心。

      推销人员的自信心，就是在推销过程中相信自己一定能够取得成功，如果你没有这份信心，你就不用做推销人员了。只有你树立强烈的自信心，才能最大程度地发挥自己的才能，赢得客户的信任和欣赏，说服他们，最后使他们心甘情愿地掏腰包。

     推销是最容易受到客户拒绝的工作，如果你不敢面对它，没有战胜它的自信，那你肯定得不到成绩，你也将永远被你的客户拒绝。面对客户的拒绝，你只有抱着“说不定什么时候，我一定会成功”的坚定信念，即使客户横眉冷对，表示厌烦，也信心不减，坚持不懈地拜访他，一定会有所收获。